Sprach- & Datenroaming in der EU
Seit 15.06.2017 gilt „Roam like at Home“. Die gewohnten Roaminggebühren in den EU-Mitgliedsstaaten (inklusive Liechtenstein, Norwegen und Island) entfallen und du kannst deinen Tarif in diesen Ländern wie zuhause verwenden.
Diese Regelung gilt für alle Wertkarten- und Vertragstarife. Die einzige Voraussetzung ist ein roamingfähiger Tarif. EU-Roaming nützt du, wenn du dich in einem EU-Land befindest. HINWEIS: Gespräche und SMS von Österreich ins Ausland gelten nicht als Roaming und sind daher von dieser Regelung nicht betroffen.
Wenn du einen Inlandstarif mit Freieinheiten hast, so gelten diese für Sprachtelefonie und SMS auch in der gesamten EU. Eine Begrenzung gibt es nur beim Datenvolumen. Das verfügbare EU-Datenvolumen ist jederzeit in deiner XOXO App oder im Kundencenter ersichtlich.
Solltest du keine Freieinheiten inkludiert haben, so verrechnen wir für Minuten, SMS und MB denselben Preis wie in Österreich.
HINWEIS: "Roam like at Home" gilt nicht für San Marino, Andorra und die Vatikanstadt.
Infos zu Roaming außerhalb der EU sowie alle Datenroaming-Partner findest du auf dieser Seite.
Dein verfügbares EU-Datenvolumen
Die EU-Verordnung gibt vor, wie viel des inkludierten Datenvolumen auch in der EU genutzt werden kann. Wie hoch genau dein verfügbares EU-Datenvolumen ist, ergibt sich aus einer Rechenformel. Als XOXO Kunde bekommst du allerdings mehr und kannst immer auf eine Kommastelle aufrunden. Du musst natürlich auch nicht selbst rechnen, sondern kannst dir dein EU-Datenvolumen jederzeit in deiner XOXO App oder im Kundencenter ansehen.
Das EU-Datenvolumen hängt von deinem monatlichen Grundentgelt und vom inländischen Datenvolumen ab. Das maximale EU-Datenvolumen ist das verfügbare Datenvolumen im Inland. Die Rechenformel lautet dabei wie folgt:
- Monatliches Grundentgelt exkl. Mehrwertsteuer: EU-Gleitpfad x 2
- Der EU-Gleitpfad wird schrittweise bis zum Jahr 2022 auf €2,50 pro GB reduziert
| Datum | EU-Gleitpfad/GB |
|---|---|
| 15.06.2017 | € 7,70 |
| 01.01.2018 | € 6,00 |
| 01.01.2019 | € 4,50 |
| 01.01.2020 | € 3,50 |
| 01.01.2021 | € 3,00 |
| 01.01.2022 | € 2,50 |
Für die aktuellen XOXO Tarife ergeben sich somit folgende aktuelle EU-Datenlimits:
| Tarif/Zusatzpaket | Inkludiertes Datenvolumen im Inland | Davon in der EU nutzbar |
|---|---|---|
| XOXO LOVELY | Unlmitierte GB | 19,3 GB |
| XOXO SMOOCHY | 55 GB | 12,9 GB |
| XOXO LUSH | Unlimitierte GB | Kein Datenroaming möglich |
| XOXO SNUGGY | Unlimitierte GB | Kein Datenroaming möglich |
| Weekend Flat Paket | Unlimitierte GB | 5,2 GB |
| Night Flat Paket | Unlimitierte GB | 3,9 GB |
| 1 GB Top Up Paket | 1 GB | 1 GB |
Wann entstehen zusätzliche Kosten?
Nach Verbrauch deines inkludierten EU-Datenvolumens kannst du dein restliches österreichweites Datenvolumen mit einem Aufschlag von 0,00181640625 Euro pro MB nutzen. Die Taktung entspricht grundsätzlich deinem Inlandstarif.
Was passiert, wenn du auch dein österreichweites Datenvolumen aufgebraucht hast?
Es wird derselbe Preis pro MB wie im Inland verrechnet. Wenn du einen Tarif bzw. ein Paket ohne Freieinheiten hast, wird immer der Inlandspreis verrechnet. Du musst aber natürlich keine Angst vor ungewissen zusätzlichen Kosten haben. Wir senden dir eine SMS sobald 80% deines Datenvolumens verbraucht ist und nochmals, wenn das gesamte EU-Datenvolumen aufgebraucht ist und somit zusätzliche Kosten für Datenroaming anfallen.
Fair Use Policy für EU Roaming
Die Roaming Regulierung ist für Urlaubs- und Geschäftsreisen gedacht. Sie gilt somit nur für Kunden mit überwiegender Nutzung im Inland. Dies bedeutet, dass du bei Bedarf einen festen Wohnsitz, ein festes Arbeitsverhältnis oder ein Vollzeitstudium in Österreich vorweisen musst. Sollte ein Tarif in einem Zeitraum von vier Monaten überwiegend in einem EU-Land genutzt werden, darf ein Aufschlag für Minuten, SMS und MB verrechnet werden. Du wirst aber rechtzeitig via SMS über mögliche Zusatzkosten informiert. Weitere Details findest du in diesem PDF.